Làm sao để xử lý lỗi mất kết nối khi chơi Sic Bo?

Nếu hệ thống đã ghi nhận vé cược trước khi mất kết nối, ván đấu vẫn tiếp tục diễn ra trên máy chủ. Kết quả sẽ được tính dựa trên điểm số thực tế của xúc xắc và cập nhật vào lịch sử cược.

Bạn hãy kiểm tra mục “Lịch sử cược” trong tài khoản. Nếu ván đấu hiển thị trạng thái “Đã xác nhận” kèm mã vé cược cụ thể, nghĩa là lượt đặt cược của bạn đã được hệ thống ghi nhận thành công.

Sự khác biệt này thường do lỗi tải hình ảnh hoặc lag mạng cục bộ. Kết quả cuối cùng luôn dựa trên dữ liệu ghi nhận tại máy chủ. Bạn có thể gửi yêu cầu đối chiếu để kỹ thuật viên xác minh.

Hãy làm mới trang web hoặc xóa bộ nhớ đệm trình duyệt, sau đó kiểm tra lại kết nối mạng. Nếu tình trạng đơ vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển sang đường truyền dự phòng được cung cấp tại trang chủ.

Khi ba quân xúc xắc ra cùng một số (ví dụ ba con 4), các cược đặt vào Tài hoặc Xỉu sẽ bị tính là thua. Chỉ có các cược đặt chính xác vào bộ ba đó hoặc cược bộ ba bất kỳ mới được chiến thắng.

Hệ thống không hỗ trợ xem lại video trực tiếp của từng ván đấu. Tuy nhiên, mọi kết quả điểm số của ba quân xúc xắc đều được lưu trữ chi tiết dưới dạng văn bản và mã số trong phần lịch sử cược.

Hãy chụp lại màn hình lỗi, ghi lại mã số ván đấu và thời gian xảy ra sự cố. Sau đó, gửi các thông tin này cho bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để được kiểm tra và xử lý nhanh chóng.